【微视频】心相通 创未来
梦想总是很丰满的,心相事实上我在天猫根本就卖不动,因为这样的价格在天猫毫无优势,我的品牌在天猫毫无影响力。
老詹曾写过一篇文章,心相认为共享单车这种模式,在当前中国这块土壤上有可能活不太长,因为,如此公共财物,使用缺乏监督。以上三笔账,心相仿佛三道关,确实难估算。
共享单车的有些账是算得出来的,心相但有些账就算不出来或者说估计不清楚的。当然,心相企业可以派出人员,心相及时维修,但这么漫山遍野,路边墙角,到处扔得都是,怎么维修得过来?如果大量扩充队伍,又会付出多大成本?这恐怕也是一时难以估量的。随手一扔,心相胡乱抛弃,刮掉号码,加上私锁,扛回家中……报道很多,照片不少,毋庸赘述托比研究进一步对汽车后行业的获投企业的轮次进行整理得出(如图表《2016年度汽车后B2B行业获投轮次分布情况》),心相天使轮2家,心相Pre-A—A+轮12家,B轮3家,E轮1家。从轮次的获投情况可以看出,心相目前我国生鲜食材流通领域的B2B平台依然处在前期的生长阶段,心相其中美菜网的D轮融资事件,深耕在上游土地流转的土流网战略布局蔬东坡事件、小农女及天平派获投B轮事件、渔业B2B平台海上鲜挂牌新三板等事件也为行业的向前发展增添了动力。
表一:心相2016年农业、心相快消、汽车后细分领域融资过亿B2B平台概况四、资本方观察托比研究对这些被投平台所披露的资本方进行关联追踪得出,2016年度我国B2B行业的投资方数量超过260家,大致分为三类:风投机构、产业资本、政府基金。三、心相获投Top3行业分析农业B2B行业 图五:心相农业产业链在31起农业B2B获投融资事件中共涉及29家农业B2B电商平台,其主营业务基本上涵盖了从土地流转、农资分销、种/养殖、生鲜食材(配送)等农业全产业链条。CRM、心相ERP这些软件对于中小企业而言,就是商机转换工具。
问题五:心相B2B重要的交易形态:拍卖、团购、中远期,核心是“聚”获得真实撮合交易的数据的目的在于将其应用于交易。B2B的春天来了,心相且快进入夏天,但这不是好事情。但平台要鼓励出力的人,心相不能说平台都是土豪。现实中,心相除非是100%现款现货,否则剩下的交易都有金融问题。
但现在很多商业计划书给我们看的都是假撮合,统计口径而已。所以跟B2C不一样,我们B2B做的任何一个行业,都只能帮助那部分最优秀的、愿意相信我们中小企业,我们利用电子商务、利用互联网帮他们先富起来。
得到了这些数据我们能做什么呢?我们可以搞团购,让多家采购规模相似同一地区的食品企业以更低价格买入糖。五星电器的汪总出来做了一个家电的B2B企业,起步的时候我就告诉他,汪总你要想明白,你给一个镇上全部的家电零售企业供货跟你没有供货的结果是一样的。例如对于糖的采购,多根本不重要,因为我们只有国家一级、国家二级白砂糖两种。 问题六:B2B体验在于:多、快、好、省2B、2C用户的用户体验本质是一致的,都是要围着多快好省这四个字展开。
例如从烟台运到北京的苹果,价差就包含以上多种成本在里面。02B2B一定比B2C更低频,粘性靠社区、资讯和工具B2C的互联网一定要做高频运营,因为高频一定比低频好。附:卫哲《B2B的十大核心问题》 问题一:多人决策性质&多账户设置第一个问题是B2B的最重要问题。如何做到四个率的提升?那就要找到反对这四个率的理由,覆盖率有了,为什么不转换,转换率有了为什么没有复购?复购率有了为什么渗透率不高?反对理由都消灭光,剩下的就是使用你的理由了。
一个公司月采购100万,在你这里花了10万,为什么那90万不在你这里?一个产品,该有20人用,还有10个人没用,还有50%没渗透。特价比较好理解,就是价格更优惠。
这一点一定要清楚,今天提供服务的载体和受众,都是一个个企业家和一个个商人,而不是一个企业或者一家公司,在互联网时代,一个组织或一个机构是黏不住人的,黏住人的一定是人黏人,人拉人。举个例子,我们发现某食品厂每个月买100吨糖,价格5000/吨,连续三个月购买。
阿联酋航空进中国,直接给我送了张黑卡。对中小企业服务的宗旨,就是让你的平台能够让中小企业的待遇无限接近大企业,甚至可以超过大企业所享受的服务和产品的价格和标准。特权可以让一些客户具有相对的优先权,比如高尔夫的会员,某些百货商店的会员,拥有会员意味着可以享受到普通客户无法享受到的服务。大家如果有先发优势,要快点把壁垒建构起来。在这个例子中,我们赚到了什么钱?我放弃了物流(仓储费用不要了),赚取的是交易费和可能存在的供应链金融的钱。再举个例子,广西桉树板运到山东去,原来是用汽车运,速度快,但是成本高,后来我们改用船运,运输时间从几天变成了2-3周。
卖糖的一个月卖了10000吨,5000成交了5000吨,5100成交了3000吨,5200卖了2000吨。服务类B2B也是如此,传统软件企业在销售软件的时候,其实把包括售后服务等在内的所有成本都打包给了买家,整个过程不透明。
设置什么账户,没有标准答案,要根据你的服务具体确定。全自动就是自主操作、自动续费,不再需要我们人肉介入。
成功的B2B一定是团结一部分,同时加速另一部分的灭亡。淘宝三年免费,走的是客户出力的路子:让客户帮淘宝拉更多的买家,并推出对淘宝客户的综合评级打分指标,这个指标关注产品发布、小二被投诉率、店的评分。
因为地推重要,所以打造一支地推团队,对于B2B企业非常重要。以前,沃尔玛在中国做采购,能够包一辆船把货运出去,但我们中小企业就很惨,别说包一辆船,有的时候连一个集装箱货柜都放不满。之前传统企业比较能接受的是买的多级别高,“出钱对应特价”。最初的时候,你可以以一周、一个月、甚至一季度,只做覆盖率这一件事,覆盖全部客户,让他们开户。
但要把四个字同时做到,无论对于2C还是2B都不可能,都要取舍。但是B2B业务不同,它一定是低频的,一定比B2C低。
比如我们投资的中农网是做糖交易的,其实糖这个产业上游已经高度集中了,但为什么我们还能做成呢?就是因为在产业下游有数不清的糕点厂、饮料店,它们都需要卖糖,所以这个B2B才能做成。05B2B一定让一部分小B先富起来,B2B做不了大蛋糕,更善于切蛋糕B2C可能会导致产生新的需求,比如说对于骑车的人,免费便宜的共享单车可能让不骑车的人变成骑车的,但B2B不一样,它不会把一个行业的蛋糕做大,它和B2C不一样。
问题八:B2B信息流、物流、资金流单点突破,不求三点都赚钱传统的B2B业务,往往是黑箱操作,将信息成本,物流成本,资金成本等混合在一起,然后以最终的价格来体现。所以不要纠结自营还是平台,客户利益第一。
这么一弄,整个烟台的苹果,都愿意放在我的冷库里面来。半自动就是在有限人力辅助的情况下,逐渐向全自动过渡。淘宝当年没有做可进可退,它是把等级设成了只进不退的红心-钻石-皇冠-金冠模式。交易型账户设置相对简单,经常我们都会对其进行子母账户设置,也就是说,要有操作人员使用的“伙计账户”;也要有老板账户。
为什么?因为B2B天生是个低频的行业,你一个商家可以天天在网上买东西,在电子商务平台上卖东西,但不应该不可能有哪个B2B天天在网上采购啊。他当时跟我说,卫哲,千万不要把B2B仅仅理解成企业对企业,因为B2B的第一个本质,其实是商人对商人,或者叫企业家对企业家。
来的数量多了,我就可以从货品中优中选优,仓储货品的整体质量就有了提升,而整体质量提升了,货也变得好卖了,整个仓储的周转速度就提高了。会员等级里,谈特权不费钱,对于绝大多数企业而言,特权就是商机分配。
做B2B,不能两头都是大企业,因为这样的话你根本做不了什么:宝钢把钢卖给江南造船厂,跟找钢网有半毛钱的关系?最理想的B2B,是你的上游产品或者服务提供方和你的下游都是中小企业,这样你才是最幸福的,当然这也是最难的。由此可见,即便互联网时代,传统零售的多快好省追求也没改变,且需要取舍。
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